代行の流れ
まずはお見積もりをいたします。配送先住所が必要な方も見積もりフォームからお願いします。
見積もりフォーム
24時間以内にはお返事させていただいております。
☆返事が無いようでしたら、お手数ですが、直接、infoあっとまーくyywai.comまでご再送ください
基本パッケージご利用の場合 （買い付け・転送サービス）
見積もり
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消費税などを含めました合計金額をお知らせします。
実際の重量がわからないので、弊社からお客様への送料はあくまでも見積もりになります。
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ショップに支払うご注文代金と手数料をお支払いいただきます
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弊社よりショップのほうへ注文
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弊社へ商品が入荷し、送料が確定しましたら、連絡いたします。
発送方法をいくつかご提案しますので、発送方法はご予算などに合わせてこのときにお決めください。
発送方法が決定しましたら、送料をお支払いください。
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送料のお振込みが確認できましたら弊社からお客さまのもとへ商品を発送いたします。
転送サービスご利用方法
弊社の住所が分からない方、（初めての方）は見積もりフォームからお願いします。
2回目以降、もしくは既に弊社の配送先住所をご存知の方は、見積もりフォームは通さず、発注していただいて結構です。（見積もりが必要ない場合）
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発注が完了しましたら、弊社へ商品到着前にご連絡をお願いします。
配送先ご住所、お電話番号も同時にお知らせください。
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商品が弊社へ入荷しましたら、24時間以内に送料とともに連絡いたします。
（検品、発送準備、送料の確認をしてから、連絡差し上げます。弊社から1日以上たっても連絡が無い場合はご連絡ください）
送料、手数料のお支払いが完了しましたら、発送します。
商品の注文について
荷物がにゅ羽化しましたらら、弊社で、検品をし、梱包や商品の状態をお知らせします
基本的には、届いたそのままの梱包で発送しますが、海外への発送になりますので、梱包が甘い場合は弊社で梱包しなおしたり、別の箱などに入れ替えて発送することがあります。
（再梱包手数料、5ドルをご請求させていただく場合がございます）
衣類のサイズ：
日本にも既に展開しているブランドの場合、同じサイズ表記でも全く実寸が違うことがあります。
たとえば日本のMサイズが北米のXSサイズだったりします。
通常はショップのサイズのページにそれぞれの実寸サイズが載っていると思いますので、
必ず、ご注文前にご確認ください。
検品について
検品ですが、パッケージ（セロファンなど透明のバッグなど）を開封して行うことはいたしません。
例）靴の場合、靴箱はテープなどは張られていない状態で来ますので、あけて左右のサイズはあっているか大きな汚れがないかなどの確認程度です。
＊お店からの外箱も開封ご希望で無い場合は、事前にご連絡ください。 外箱も一切、あけずにそのまま転送いたします。
＊複数品ご購入の場合、重量の関係で梱包を減らしたい場合は、事前にご連絡ください。
2000ドルを超える商品について
２０００ドルを超える商品につきましては別途、輸出手続きが必要になる関係で５０ドル、輸出手続き料としてご請求させていただきます。
日本側でも輸入手続きが必要になる可能性がありますので、事前に日本税関で調べてからのご利用をお願いします。
個人情報について
お取引の際にはご住所など個人情報をお伺いしますが、お取引終了後は破棄いたします。
お手数ですが、再度、ご利用される場合は改めて、ご住所をお知らせください。
流れ
転送のみの方（配送先住所が分からない方）
フォームよりお申込み
弊社より配送先住所をメールで送ります
その住所を配送先（Shipping Addressとして）ご注文手配をしてください。
手配完了後、弊社へご連絡ください。受取対応いたします
商品が弊社に到着しましたら、日本への発送前に送料と手数料のご請求をさせていただきます。
買い付けから転送までご希望のお客様
フォームよりお申込み
弊社より請求書をメールで送りますのでお支払いをお願いします。
ご送金手配完了後、弊社へご連絡ください。すぐに発注いたします
商品が弊社に到着しましたら、検品、再梱包をして日本へ発送いたします。（通常24時間以内）